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真の顧客満足のためには、事前からポテンシャルユーザーが”共感”できる、場と商品そして感情を顧客と共に創造していくことが必要と考え、会員（顧客/モニター/読者モデル）から収集したＣＲＭ分析に基づき商品を企画開発し、自社運営サイトでの販売・リアル店舗での販売、卸売販売を展開。
- 撫子ひかり水
発売から1年で50,000本を販売
100％光触媒水プレケア化粧水
1000名モニターが厳しくチェック！
- 撫子ジェンヌ
業界初！
カラーリングできるワンタッチ・エクステ。
ヘアメイク梅野祐介＆スタイリスト石山剛而プロデュース
- SOLEセルフタンニングローション
日焼けを知り尽くしたプロフェッショナル
国内最大の日焼けサロン 『SOLE』に
開発協力を依頼!!
- Ｓａｒａ２Ｕ＋ヘアケアシリーズ
「サラサラの髪になりたい !」という女の子たちのストレートな欲求に応えようと開発した商品。
やはりリクエストの多かったピーチの香りを採用し、10秒でサラサラを実感できる仕上がりに。
サロンシャンプー専門メーカーの技術力とユーザーの声の結晶として完成。
ソニープラザでは月間約2万本、自社サイトでも月間コンスタントに3000本を売る大人気商品に成長。
- 撫子ブラック、撫子サークルブラック
2004年7月より5色のカラーコンタクト撫子カラーズを発売後、読者やユーザーから黒のカラコンが欲しいというニーズが殺到。
そこで行なったアンケートでは8割以上の黒カラコンのリクエストがあり、商品開発を開始する。
安全+オシャレの両立を目指し、医療コンタクトメーカーとの共同開発、そしてモニターを交えた試作の繰り返しで、2004年12月より販売。すでに4万個を超える大ヒット商品になる。
